同心同在，共抗疫情！江苏科宁集团致客户朋友们的一封信
尊敬的客户朋友们：
您好！
二月本应是万物复苏、春暖花开一派祥和的繁忙景象，但突如其来并不断蔓延的新型冠状病毒感染肺炎疫情，给新春带来了厚重的阴霾。
疫情突如其来，我们责无旁贷！江苏科宁集团将尽力履行自己的社会责任和担当。针对此次疫情，江苏科宁集团迅速统筹安排，成立了疫情防控工作领导小组，落实专人每日“零报告”制度，及时了解每位员工的具体情况，要求未返宁员工继续原地待命，返乡员工按照政府要求进行居家隔离，收集并解决隔离期间员工的实际问题，响应国家号召，尽量避免人员流动。截至目前，江苏科宁集团员工中还未发现一例“疑似”或“确诊病例”。我们期待同在一片蓝天下的您，健康平安。
同时，我们更不能忘记对客户的承诺和责任，越是在困难时期越是对我们的考验。综合考虑南京市政府、上级主管单位的指示要求，并结合当前疫情局势，江苏科宁集团总部及各门店采用“居家办公”的灵活办公机制。以电话、微信、QQ、视频等线上办公、居家办公的方式与业主进行联系沟通，为业主提供及时高效的产品咨询及售后服务。若有现场售后服务需求，我司将派遣做好防护的专业技术人员前往。
江苏科宁集团售后人员默默坚守一线，既承受着保障空调、采暖、新风、水处理等系统安全运行的压力，更承受着确保自身安全抗击病毒的压力。籍此机会，向江苏科宁集团广大售后工作人员道一声感谢！感谢你们的艰苦付出，感谢你们让这个特殊时期温暖有爱。
此外，更要感谢广大客户朋友一直以来的关心和理解。若我们的工作因隔离防疫等要求，造成延误或其他不尽完美的地方，在此向您说一声抱歉。我们承诺，我们将尽一切可能，减少疫情对我们的影响，全力满足您的需求。
疫情骤至，牵动人心，江苏科宁集团与您同呼吸，共命运。我们相信，这依然是最好的时代。待繁花簇锦之时，彼岸将是更精彩的未来。让我们众志成城，共抗疫情。天佑武汉，福安中华！
江苏科宁集团
2020年2月10日
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